2022年07月08日

お客様サポート窓口


・・お客様が安心してすごせるように・・



〜 弊社管理物件にご入居中の設備等緊急トラブル対応について 〜

弊社が営業時間外、定休日等で連絡がつかない場合は、下記へ連絡してください

水廻り・鍵やガラス等のトラブルに会われた場合、

住まいの現場急行サービスへ連絡してください。

夜間・休日も専門業者が駆けつけます！

『24時間・３６５日受付・年中無休』



【住まいの現場急行サービス】

緊急を要する
水まわりのトラブル排水の詰まり・鍵のトラブル・窓ガラスのトラブルは

TEL　０１２０-３４１-３４３
『24時間・年中無休』



【事故受付センター】

保険で対応できる事故が起きた場合は

TEL　０１２０-１３５-５５４
『24時間・年中無休』



【注意事項】
※日本共済住まいの現場急行サービスは基本有料となりますので必ず事前にご確認ください。
　（保険期間中、出動料金や簡易作業は無料の場合があります）
　詳しくは契約時にお渡ししている保険のハンドブック・パンフレット等でご確認いただけます。
※設備の不具合や、本サービスで対応できない場合は、お手数ですが弊社営業時間内に
　お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※本サービスは弊社管理物件にご入居頂いてる方で、あんしん住まいる保険（日本共済）に
　加入している、ご契約者様又は入居登録されている方に限ります。
※法人契約等、弊社指定の保険にご加入頂いてない方はご利用いただけません。
※その他、設備の故障・修理のお問い合わせは弊社営業時間内にご連絡ください。
　連絡や承諾なく修理した場合の修理費用は全額、契約者様・入居者様のご負担となります。



故障かな！？　っと思ったら・・・

・諸設備で故障かなと思ったら、説明書やインターネット等で直し方を検索すると改善方法が出てくる
　場合が多いです！
・エアコンや給湯器等は各メーカーの故障かな？のサイトで確認していただくと改善される場合もあります。
　リモコン電池切れの場合や電源コンセントを一度抜いて、再度差し込んでみるとリセットされて改善される
　場合もあります。コンセントがわからない場合はブレーカーをおとしてみてください。
・蛇口等の水漏れもナットやネジが緩んでいるだけの事もあり閉めなおすと止まる場合もあります！
・排水が詰まった場合『トイレの詰まり 直し方』『浴室排水詰まり 直し方 』等で検索すると改善方法が
　でてきます。（最近では直し方動画も投稿されてます）
　トイレの詰まりはラバーカップを用意しておくと便利ですが、日々定期的に空流しやバケツで流してあげると
　詰まりもかなり抑えられます。（浴室・洗面台・流し台等の各排水口にも効果的です）

　日々の清掃やメンテナンス等も大事ですが、是非試してみてくださいね・・・☆彡

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中野坂上 賃貸専門店
株式会社ＬＤＫ （エルディケイ）

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